Logística interna do processo de localização de documentos: um estudo de caso em empresa do ramo de equipamentos eletrônicos

Evandro Marinelli ALMEIDA, Heloísa Cristina Barbosa LIMA, Vanessa de Cillos SILVA

Resumo


Nas organizações se torna cada vez mais difícil se localizar documentos devido à grande demanda. Por
isso os sistemas de localização de documento se tornam ferramentas ágeis e fundamentais para auxiliar
nessa tarefa. O objetivo do trabalho é demonstrar os benefícios da implantação e utilização do sistema de
localização de documentos, evidenciar a importância de seu controle, para poder apresentar as melhorias
da implantação do sistema de mapeamento e localização da documentação. Para isso foi realizado um
estudo de caso em uma empresa localizada em Piracicaba/SP onde a dificuldade com a localização e
controle dos documentos ocorria. Foram feitas entrevistas com os funcionários diretamente envolvidos na
localização de documentos para verificar as mudanças ocorridas. Verificou-se que a implantação do
sistema para a localização de documentos gerou benefícios para a empresa, tais como agilidade na
localização e maior controle de documentos.
Palavras-chave: documentos; logística; intranet.

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