Análise dos impactos gerados pela implantação do sistema ERP SAP no setor de contas a pagar em uma indústria do segmento de alimentos

Resumo

Atualmente, as organizações têm buscado recursos e novas tecnologias a fim de otimizar seus processos e garantir segurança e confiabilidade aos dados por meio da utilização de novos sistemas de integração. Com essa implementação, as empresas pretendem adequar e padronizar seus processos. O presente artigo objetiva avaliar os impactos gerados com a implantação do sistema SAP S/4HANA na área de contas a pagar de uma indústria alimentícia do estado de São Paulo. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, realizada a partir de um estudo de caso, desenvolvido por meio de entrevista com alguns colaboradores da empresa. Constatou-se que, durante a implantação do software, houve grandes melhorias no desenvolvimento das atividades, porém o início da implementação foi um tanto conturbado, por falta de preparação dos colaboradores em relação ao novo sistema.